Ostatnia aktualizacja: 15.06.2026 · Zweryfikowane przez nasz zespół Staxino
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Staxino. Wszelkie zapytania związane z przetwarzaniem danych możesz kierować do naszego inspektora ochrony danych przez formularz kontaktowy lub e-mail wskazany w stopce.
Jakie dane gromadzimy
Gromadzimy następujące kategorie danych: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, data urodzenia, narodowość), dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania), dane weryfikacyjne KYC (skan dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu), dane finansowe (historia depozytów i wypłat, metoda płatności), dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikator urządzenia) oraz dane behawioralne (historia gry, czas sesji, ulubione kategorie).
Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — rejestracja konta, obsługa depozytów i wypłat; obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — weryfikacja wieku, KYC, AML, prawo podatkowe; prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — bezpieczeństwo platformy, przeciwdziałanie oszustwom, analiza statystyczna; zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — marketing bezpośredni, niewymagane pliki cookie.
Okres przechowywania
Dane konta przechowujemy przez okres obowiązywania umowy oraz 5 lat po jej zakończeniu (zgodnie z przepisami AML). Dane KYC — 5 lat. Historia transakcji — 5 lat. Logi systemowe — 12 miesięcy. Po upływie tych terminów dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
Twoje prawa zgodnie z RODO
Przysługuje Ci prawo: dostępu do danych (art. 15), sprostowania danych (art. 16), usunięcia („prawo do bycia zapomnianym", art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20), sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21), cofnięcia zgody w dowolnym momencie, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Przekazywanie danych
Twoje dane przekazujemy wyłącznie zaufanym podmiotom: dostawcom usług płatniczych, dostawcom gier (Pragmatic Play, NetEnt itp.), dostawcom narzędzi do weryfikacji KYC oraz organom regulacyjnym, gdy wymaga tego prawo. Wszystkie podmioty trzecie podpisały z nami umowy o powierzeniu przetwarzania zgodne z RODO. Dane są przechowywane na serwerach na terenie Unii Europejskiej.
Pliki cookie
Szczegóły dotyczące plików cookie znajdziesz na stronie Polityka cookies. Możesz w każdej chwili zmienić swoje preferencje poprzez baner zgody w stopce strony.
Bezpieczeństwo danych
Twoje dane są przechowywane w centrum danych zlokalizowanym na terenie Unii Europejskiej, z certyfikacją ISO 27001. Cała transmisja odbywa się przez TLS 1.3 z certyfikatem rozszerzonej walidacji. Bazy danych są szyfrowane „at rest" (AES-256), a kopie zapasowe są szyfrowane przed wysyłką do bezpiecznego repozytorium. Dostęp do bazy danych mają wyłącznie wyznaczeni pracownicy techniczni, ich aktywność jest logowana i audytowana co kwartał. Hasła użytkowników są skróty bcrypt z dodatkową solą — nigdy nie są przechowywane w postaci jawnej. W razie incydentu bezpieczeństwa, który może powodować ryzyko dla Twoich praw, zgłosimy go Prezesowi UODO w ciągu 72 godzin i powiadomimy Cię bezpośrednio, jeśli ryzyko jest wysokie (art. 33 i 34 RODO).
Profilowanie i automatyczne decyzje
Staxino nie podejmuje wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania. Pewne procesy operują na regułach automatycznych (system antyfraudowy, segmentacja marketingowa) — ale każda decyzja istotna dla konta (blokada, ograniczenie wypłaty, weryfikacja źródła środków) jest przeglądana ręcznie przez pracownika compliance. Masz prawo zażądać interwencji człowieka w każdej automatycznej decyzji, wyrazić swoje stanowisko oraz zakwestionować decyzję (art. 22 RODO). Wystarczy wysłać żądanie do inspektora ochrony danych przez formularz kontaktowy.
Marketing bezpośredni i Twoje preferencje
Jeśli wyraziłeś zgodę na komunikację marketingową, otrzymujesz od nas e-maile o promocjach, nowych grach, turniejach i programach lojalnościowych. W każdej chwili możesz wycofać zgodę — kliknij „Wypisz się" w stopce dowolnego e-maila lub zmień ustawienia w panelu konta („Preferencje komunikacji"). Wycofanie zgody jest natychmiastowe i nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania. Nawet po wycofaniu zgody możemy nadal wysyłać wiadomości transakcyjne (potwierdzenie depozytu, wypłata, zmiana hasła) — to obowiązkowa komunikacja serwisowa wynikająca z umowy.
Jak zgłosić żądanie RODO
Aby skorzystać z któregokolwiek prawa RODO (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przeniesienie, sprzeciw), wyślij żądanie na adres inspektora ochrony danych podany w stopce lub przez formularz kontaktowy. W zgłoszeniu wskaż: które prawo chcesz wykonać, jakich danych dotyczy oraz preferowany kanał odpowiedzi. Odpowiadamy w terminie 30 dni — w przypadku złożonych żądań możemy go przedłużyć o kolejne 60 dni, informując Cię o tym z uzasadnieniem. Jeśli nasza odpowiedź Cię nie satysfakcjonuje, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, telefon 22 531 03 00, strona uodo.gov.pl.
Aktualizacje polityki
Niniejsza polityka może być aktualizowana w odpowiedzi na zmiany w prawie, nowe funkcje serwisu lub nowych podwykonawców. Każda istotna zmiana jest publikowana z 30-dniowym wyprzedzeniem na tej stronie oraz wysyłana e-mailem do zarejestrowanych użytkowników. Data ostatniej aktualizacji jest podana na początku strony. Kontynuując korzystanie z serwisu po wejściu zmian w życie, akceptujesz zaktualizowaną politykę. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, możesz w każdej chwili zamknąć konto zgodnie z procedurą opisaną na stronie Zamknij konto.
Ostrzeżenie UGIAG: hazard może uzależniać. Graj odpowiedzialnie. Pomoc: Centrum Wsparcia przy Uzależnieniach 801 199 990 (bezpłatnie, anonimowo, 24/7). Oferta wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.